-

Luottamuksen rakentuminen pakkomuuttotaustaisten ja ammattilaisten välillä – nelikenttä viranomaiskohtaamisten tueksi
22.8.2025 Liselott Sundbäck Väittelin sosiaalipolitiikan alalta luottamuksesta viranomaiskohtaamisissa vuoden 2024 lopussa. Haastattelin tutkimukseen sekä pakkomuuttotaustaisia palvelunkäyttäjiä että kotoutumisen kentällä toimivia ammattilaisia, kuten sosiaali- ja työllisyyspalveluiden edustajia. Keräsin aineistoa Ruotsissa ja Suomessa. Luottamus näyttäytyy hyvin kompleksina ilmiönä ymmärtää, mutta myös tutkia. Mitä enemmän tutkin luottamusta ja perehdyin aiheeseen, sitä monimutkaisemmalta se tuntui. Haastattelemani henkilöt totesivat, että luottamus…